Στη GMX επενδύουμε χρόνο και πόρους για τη δημιουργία μιας ισχυρής τεχνικής ομάδας που μπορεί να σας βοηθήσει να επιταχύνετε την ανάπτυξη της επιχείρησής σας .
Όποιο και να είναι το πρόβλημα, έχουμε τη λύση!
Οι μηχανικοί Υπηρεσιών και Λύσεων ΙΤ της GMX TEC διαθέτουν ειδίκευση και εμπειρία σε όλους τους τομείς του cloud, από τον σχεδιασμό μέχρι τις τεχνολογίες υποδομών ΙΤ.
Ως αξιόπιστος συνεργάτης σας, μπορούμε να χειριστούμε όλες τις ανάγκες σας. Από το migration στην παροχή συνεχούς υποστήριξης, έτσι ώστε εσείς να μπορείτε να εστιάσετε στους επιχειρηματικούς σας στόχους.
Υπηρεσίες Διαχείρισης ΙΤ με τη σφραγίδα της GMX
Υπηρεσίες για την απλοποίηση του Ι.Τ
Διαχείριση Υποδομής
Οι μηχανικοί μας μπορούν να διαχειριστούν πλήρως όλα τα στάδια λειτουργίας των συστημάτων σας.
Διαχείριση Δικτύου
Έχουμε προηγμένες δεξιότητες στη δικτύωση, είτε πρόκειται για LAN, WAN ή για προσαρμοσμένες λύσεις.
Διαχείριση Ασφάλειας
Ας σας συστήσουμε στη λειτουργία της υποδομής σας. Από τα τείχη προστασίας, το IDS / IPS σε έλεγχο πακέτων και ανάλυση αρχείων καταγραφής.
Διαχείριση Data Center
Διαχειριζόμαστε κάθε είδους λειτουργίες DC, είτε φυσικές είτε εικονικές, σε ιδιωτικό ή δημόσιο Cloud.
GMX Υπηρεσίες Διαχείρισης Υποδομών
Επαγγελματικές υπηρεσίες που μπορείτε να εμπιστεύεστε
Στη GMX TEC, είμαστε περήφανοι για τις δεκαετίες εμπειρίας στη διαχείριση επιχειρήσεων στο Cloud. Ως εταιρεία σχεδιασμού συστημάτων που ειδικεύεται σε εξαιρετικά διαθέσιμες λύσεις διαχείρισης cloud , είναι σίγουρο ότι έχουμε αποκτήσει πολλή πείρα. Έτσι, έχουμε μελετήσει πολύ και έχουμε αναπτύξει ένα αποτελεσματικό μοντέλο παροχής υπηρεσιών.
Η προσέγγισή μας βασίζεται στην κατανόηση τόσο της υποδομής, όσο και των επιχειρηματικών απαιτήσεων και προκλήσεων.
Στόχος μας είναι να γεφυρώσουμε το χάσμα μεταξύ του χρήστη, της επιχείρησης και της τεχνολογίας.
Αξιολογούμε τις σημερινές ανάγκες και τις τρέχουσες / μελλοντικές απαιτήσεις στην υποδομή ΙΤ.
Αυτό το πετυχαίνουμε με το να είμαστε πολύ σχολαστικοί στη δουλεία μας.
Στοχεύουμε στο να κατανοήσουμε τους κύριους επιχειρηματικούς στόχους των πελατών μας και τον τρόπο με τον οποίο συνδέονται με τις υπηρεσίες που παρέχουμε. Στόχος μας είναι να
εξασφαλίσουμε ότι θα είστε πάνω από τις τεχνολογικές προκλήσεις και την ταχεία εξέλιξη των πραγμάτων.
Services Χαρακτηριστικά Υπηρεσιών
IT Service Desk
Προηγμένη και διαδραστική δικτυακή πύλη για τη διαχείριση ζητημάτων και εργασιών. Η GMX TEC παρέχει σύστημα διαδικτυακών διασκέψεων "Live Support"(Instant Messaging) και την παραδοσιακή πρόσβαση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφώνου.
Αφοσιωμένοι Managers στην παράδοση Υπηρεσίων
Πιστεύουμε ότι η τεχνολογία της πληροφορικής συνδέεται με τις παραγωγικές σχέσεις. Είτε χρειάζεστε συμβουλές, ενημερώσεις ή οτιδήποτε άλλο, ο ειδικός διαχειριστής παροχής υπηρεσιών θα είναι στη διάθεσή σας. Οι συναντήσεις επισκόπησης υπηρεσίας (online ή πρόσωπο με πρόσωπο) συμπεριλαμβάνονται και προγραμματίζονται γύρω από τις απαιτήσεις του πελάτη.
Ηγέτες σε τεχνικά ζητήματα
Πιστεύουμε ότι διαφέρουμε από άλλους παρόχους, έχοντας μια μοναδική προσέγγιση στην εξυπηρέτηση πελατών, είτε τεχνική είτε όχι. Αυτό επιτυγχάνεται χρησιμοποιώντας ένα εξαιρετικά διαθέσιμο σύστημα πόρων που σημαίνει ότι έχετε άμεση πρόσβαση σε προηγμένο τεχνικό προσωπικό. Διαπιστώσαμε ότι η προσέγγισή μας μπορεί να οδηγήσει σε μείωση κατά 50% ή περισσότερο του χρόνου μέχρι την επίλυση ενός ζητήματος.
Ασφάλεια, Επιχειρησιακή συνέχεια & Αποκατάσταση καταστροφών
Ο τομέας προγραμματισμού της συνέχισης της λειτουργίας των επιχειρήσεων (BCP) και του σχεδιασμού ανάκαμψης από καταστροφές (DRP) αφορά τις πρακτικές που απαιτούνται για να διασφαλιστεί η διατήρηση της επιχείρησης ενόψει σημαντικών διαταραχών στις συνήθεις επιχειρηματικές δραστηριότητες.
Οι εμπειρογνώμονες μας στον τομέα, θα βοηθήσουν στον εντοπισμό, την επιλογή, την υλοποίηση, τη δοκιμή και την ενημέρωση των διαδικασιών που είναι απαραίτητες για την ασφαλή προστασία των κρίσιμων επιχειρηματικών διαδικασιών από τις επιπτώσεις τυχόν διαταραχών του συστήματος και του δικτύου και για την έγκαιρη αποκατάσταση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
Παρακολούθηση Συστήματος 24/7
Χρησιμοποιώντας το GMX Cloud Monit, παρακολουθούμε δυναμικά και έξυπνα όλα τα συστήματα πυρήνων που κυμαίνονται από τη δικτύωση, τη φυσική, την εικονική, την αποθήκευση και άλλους τύπους servers. Με την αυτόματη ειδοποίηση και τους χρόνους απόκρισης που βασίζονται στο σύστημα, μπορούμε να επιτύχουμε ένα σύστημα προειδοποίησης συναγερμού κοντά σε πραγματικό χρόνο.
Διαχείριση λογισμικού και ασφάλειας.
Ως μέρος των διαχειριζόμενων υπηρεσιών που παρέχουμε, δημιουργούμε πλήρη προγράμματα για
Διαχείριση Ανάκτησης Δεδομένων
Παρακολουθούμε καθημερινά τα προγράμματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για ολόκληρη την υποδομή μας. Ελέγχουμε για την ολοκλήρωση των εργασιών, την αλλαγή μεγέθους δεδομένων και άλλες βασικές μετρήσεις από το σύστημα αναφοράς. Αντιμετωπίζουμε προληπτικά οποιαδήποτε ζητήματα ενδέχεται να διαταράξουν τις ρουτίνες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Επίσης, συνοπτικές αναφορές αντιγράφων ασφαλείας είναι ορατές για τους πελάτες.
Υψηλά εξειδικευμένο προσωπικό
Από τους αρχιτέκτονες συστήματος μέχρι τους μηχανικούς μας και τα γραφεία εξυπηρέτησης, η GMX μπορεί να σας προσφέρει δεξιότητες επιχειρησιακού επιπέδου. Έχουμε καταβάλει τεράστιες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι το επίπεδο των εργαζομένων είναι στο υψηλότερο δυνατόν. Παρέχουμε επίσης συνεχή τεχνική εκπαίδευση για παροχή υπηρεσιών προς τους πελάτες.
GMX TEC
Υπηρεσία Διαχείρισης Δικτύων
Η καλή συνδεσιμότητα είναι απαραίτητο συστατικό του ΙΤ !
Προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών για τη διαχείριση δικτύων, που καλύπτουν όλα τα επίπεδα που σχετίζονται με τη ρύθμιση
και τη λειτουργία εταιρικών δικτύων υψηλής απόδοσης,
ξεκινώντας από τον σχεδιασμό και φτάνοντας μέχρι τις υπηρεσίες συντήρησης δικτύου και ασφαλείας.
Χαρακτηριστικά
Υπηρεσίας
Routers & Gateways
Μπορούμε να σχεδιάσουμε και να διατηρήσουμε κάθε τύπο δρομολογητή και πύλη δικτύου. Έχουμε μια εκτεταμένη κατανόηση των πρωτοκόλλων δικτύου, κάτι που μας προσφέρει μεγάλο πλεονέκτημα.
Διαχείριση και προβολή
Προσφέρουμε πλήρη προβολή ξεκινώντας από το κεντρικό δίκτυο και φτάνοντας μέχρι τις συσκευές μας, με βελτιωμένο και ολοκληρωμένο σύστημα αναφοράς, καθώς και ειδοποιήσεων.
Διαχείριση της κυκλοφορίας
Οι επικοινωνίες σε πραγματικό χρόνο - τα άμεσα μηνύματα, τα προγράμματα συνομιλίας όπως το IRC και τα web conferencing και τα εργαλεία δικτύωσης μεταξύ των χρηστών, χρησιμοποιούνται συχνά σε πολλές επιχειρήσεις. Το φιλτράρισμα εφαρμογών έχει σχεδιαστεί για να σας προστατεύει από τις απειλές ασφάλειας που δημιουργούν οι web εφαρμογές. Ο σκοπός του είναι διπλός - επιτρέπει στους διαχειριστές να περιορίζουν την προσωπική χρήση εφαρμογών που βασίζονται στο Διαδίκτυο, όπως οι άμεσοι αγγελιοφόροι ή οι πελάτες τύπου peer-to-peer, και να προστατεύουν ένα τοπικό δίκτυο από απειλές που σχετίζονται με την εφαρμογή του Internet.
Οι στατιστικές μπορούν να αποδείξουν την έκταση κατά την οποία το Διαδίκτυο καταχράται στο χώρο εργασίας και μπορεί να χρησιμεύσει ως η κύρια βάση για τη λήψη αποφάσεων όσον αφορά τον περιορισμό ή τον αποκλεισμό ορισμένων πόρων Διαδικτύου για συγκεκριμένο χρήστη, προκειμένου να καταπολεμηθεί η κατάχρηση.
Πρόσβαση στο Internet βασισμένη σε Proxy
Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν έναν αριθμό proxies servers για πρωτόκολλα επιπέδου εφαρμογής, όπως HTTP, FTP, SOCKS, POP3, SMTP, SIP και H323. Όλα τα proxies μπορούν να λειτουργούν σε διαφανή λειτουργία, εξαλείφοντας την ανάγκη καθορισμού της διεύθυνσης και της θύρας του proxy σε εφαρμογές σε μηχανές χρηστών. Μπορείτε επίσης να καθορίσετε για ποια συγκεκριμένη διεπαφή δικτύου πρέπει να ενεργοποιηθεί ένα proxy.
Φιλτράρισμα ιστού και πρόσβαση στο Internet βασισμένη σε proxy
Διατηρήστε την προστασία σας σύγχρονη με εργαλεία αυτόματης νοημοσύνης, στοχευμένη ανάλυση απειλών και συνεχείς ενημερώσεις. Η GMX ελέγχει επίσης την πρόσβαση βάσει πολιτικής, με φιλτράρισμα.
Βελτιστοποίηση WAN
Συνδυάζοντας τις μετρήσεις απόδοσης δικτύου, εφαρμογών και τελικών χρηστών για βαθιά ορατότητα, το ΙΤ μπορούμε να αντιμετωπίσουμε και να διορθώσουμε προβλήματα προτού επηρεαστεί ο χρήστης. Αξιοποιώντας την προσέγγιση application-aware και το πιο ολοκληρωμένο σύνολο υπηρεσιών δικτύου, μπορούμε να βελτιώσουμε σημαντικά τον έλεγχο, ώστε να καταστεί δυνατή η ευελιξία της επιχείρησή σας.
Χαρακτηριστικά
Υπηρεσίας
Προηγμένη Προστασία από Επίμονες Απειλές
Αναβαθμίστε τις λειτουργίες Cybersecurity για να προστατεύετε, να ανιχνεύετε και να ανταποκρίνεστε σε προηγμένες συνεχιζόμενες απειλές, αποφεύγοντας τον παραδοσιακό έλεγχο ασφαλείας.
Διαχείρηση Firewall
Η διαχείριση του τείχους προστασίας είναι εντατική και απαιτεί υψηλό επίπεδο τεχνογνωσίας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και κοστοβόρων παραβιάσεων. Η GMX TEC παρακολουθεί και σας προειδοποιεί πριν από τη φθορά. Αποδεδειγμένη υπεροχή και διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών.
Διαχειριζόμενο IDS/IPS
Εξερευνήστε τα βασικά πλεονεκτήματα της διαχειριζόμενης υπηρεσίας IDS / IPS. Η GMX TEC μπορεί να διασφαλίσει ότι θα έχετε τη μέγιστη αξία των συσκευών σας. Μπορούμε να προσφέρουμε πρόσβαση στη δραστηριότητα ασφαλείας καθώς και αναφορές και πίνακες ελέγχου.
Γνωρίζατε ότι ;
35% των επιχειρήσεων
Μαθαίνουν ότι είχαν κάποια παραβίαση 24 μήνες Αργότερα!
Υποστήριξη Διαχείρισης Ασφαλείας
Η GMX TEC παρέχει προηγμένες αναλύσεις δεδομένων και πληροφορίες ασφάλειας. Οι υπηρεσίες μας για την ασφάλεια πληροφοριών ενέχουν την πλήρη κάλυψη του δικτύου, τα τελικά σημεία, τη διαχείριση των τρωτών σημείων, την παρακολούθηση και την ανάλυση.
Βαθιά επιθεώρηση πακέτων
Η GMX TEC μπορεί γρήγορα να σας βοηθήσει να εντοπίσετε τη ρίζα της καθυστέρησης και να προσδιορίσετε τις εφαρμογές που επηρεάζονται, καθώς επίσης και να φιλτράρετε ή να εξαλείψετε με άλλο τρόπο οποιαδήποτε κίνηση που δε σχετίζεται με την επιχείρηση.
Log Analysis από ειδικούς
Ενσωματώστε μια υπηρεσία διαχείρισης log που μπορείτε να αναλύσετε αποτελεσματικά. Η GMX TEC θα σας προσφέρει κορυφαία εργαλεία ανάλυσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και την αναζήτηση των συγκεκριμένων δεδομένων που χρειάζεστε.
Διαχείριση Βάσεων Δεδομένων
Δημιουργήσαμε ένα ολοκληρωμένο όραμα για το μέλλον του cloud,
ώστε να μπορείτε να κάνετε απίστευτα πράγματα !
Οι υποδομές DC είναι ευάλωτες σε μείωση των επιδόσεων τους από παράγοντες όπως η συμφόρηση του δικτύου και η διαμάχη για τους κοινούς πόρους. Η διαχείριση τους σε σύντομο χρονοδιάγραμμα είναι ιδιαίτερα δύσκολη.
Εδώ, στη GMX TEC, εστιάζουμε σε δύο βασικές πτυχές της υποδομής: τους servers και το δίκτυο. Οι πυλώνες αυτοί πρέπει να διαχειρίζονται και να παρέχονται με αποτελεσματικό τρόπο. Και εδώ, κάνουμε ακριβώς αυτό !
Χαρακτηριστικά
Υπηρεσίας
100% Διαθεσιμότητα
Προσφέρουμε 99,99% διαθεσιμότητα. Αν ο κόμβος που φιλοξενεί το project σας αποτυγχάνει για οποιονδήποτε λόγο, η αρχιτεκτονική σε container θα επεκταθεί αυτόματα για να διατηρήσει τη στοίβα σας online και πλήρως λειτουργική. Εάν το project σας επηρεάζεται από τυχόν διακοπές του δικτύου, εγγυόμαστε ότι θα σας επιστρέψουμε το ποσό που χάσατε.
Αύξηση της παραγωγικότητας
Η GMX TEC, είναι μια από τις πιο ευέλικτες, αξιόπιστες και διαθέσιμες πλατφόρμες ανοιχτού κώδικα. Επεκτείνεται απρόσκοπτα και αυξάνεται αυτόματα χωρίς δυσκολία. Οι υπηρεσίες μας έχουν σχεδιαστεί για να αυξήσουν σημαντικά την απόδοση και να μειώσουν το κόστος.
Διαχείρηση SQL και NoSQL
Προσφέρουμε γρήγορες, κλιμακούμενες και αξιόπιστες instances των πιο δημοφιλών βάσεων δεδομένων NoSQL, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στην επιχείρησή σας και όχι στη βάση δεδομένων σας. Βελτιστοποιούμε κάθε πτυχή του stack σας για μέγιστη απόδοση, από το δίκτυο έως τη βάση δεδομένων.
Ασφάλεια στα Backups
Με τις προσαρμόσιμες διαμορφώσεις της GMX για rotation schemes, μέσα αποθήκευσης και χρονοδιάγραμμα διατήρησης, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε πλέον για τα αντίγραφα ασφαλείας.
Ενσωμάτωση με τις εφαρμογές σας
Οι εφαρμογές Big data ενισχύουν ένα πλούσιο οικοσύστημα εργαλείων. Το περιβάλλον μας έρχεται έτοιμο να ενσωματωθεί με τις εφαρμογές σας ή με την αποθήκευση πρωτογενών δεδομένων. Η GMX TEC μπορεί να παρέχει πληροφορίες και βοήθεια για την τοποθέτηση εφαρμογών σε δημόσια και ιδιωτική υποδομή cloud.
Ενορχήστρωση
Επωφεληθείτε από το καλύτερο στο είδος του αυτοματοποιημένο και ενορχηστρωτικό πλαίσιο της GMX TEC, καθώς και τη μεθοδολογία και τα ολοκληρωμένα εργαλεία μας, για να δημιουργήσετε μια πλήρως ευθυγραμμισμένη επιχειρηματική και υπολογιστική υποδομή.
